Bedrijf: Enterprio Group
Handelsnaam: NoaberAI
Adres: Crocusweg 8, 7021XB
KVK-nummer: 87188074
E-mail: info@noaberAI.nl

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door Enterprio Group, onder de handelsnaam NoaberAI, en vormen de basis voor de overeenkomst tussen Enterprio Group en de klant (hierna “Opdrachtgever”). Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de Opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities

• “Dienstverlener”: Enterprio Group, handelsnaam NoaberAI.
• “Opdrachtgever”: De klant die de diensten van Enterprio Group afneemt.
• “Overeenkomst”: De schriftelijke of digitale afspraak tussen Enterprio Group en de Opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten.
• “Diensten”: Alle door Enterprio Group aangeboden diensten, waaronder maar niet beperkt tot automatiseringen, content creatie, video creatie, adviesdiensten, trainingen, en de ontwikkeling van AI-modellen.

3. Diensten

Enterprio Group biedt de volgende diensten aan:

• Automatiseringen: Automatiseren van bedrijfsprocessen en taken via AI-oplossingen.
• Content Creatie: Het creëren van content via stem- en persoonsklonen voor video’s, voice-overs en andere media.
• Video Creatie: Het maken van professionele video’s zonder dat de Opdrachtgever fysiek aanwezig hoeft te zijn.
• Adviesdiensten: Het bieden van strategisch en praktisch advies op het gebied van AI-implementatie.
• Trainingen: Het aanbieden van trainingen voor AI- en automatiseringsvaardigheden.
• Ontwikkeling van AI-modellen: Het ontwikkelen van eigen AI-modellen die kunnen worden toegepast op specifieke bedrijfsbehoeften.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra Enterprio Group een bestelling of verzoek van de Opdrachtgever schriftelijk bevestigt, of wanneer de Opdrachtgever akkoord gaat met een aanbod, bijvoorbeeld via een handtekening of digitale bevestiging. Deze algemene voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten met Enterprio Group.

5. Prijzen en Betalingen

• Betaling: Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving naar het door Enterprio Group aangegeven rekeningnummer.
• Betalingstermijn: De betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Juridische actie: Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn zal Enterprio Group juridische stappen ondernemen voor de incasso van het openstaande bedrag. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle kosten die voortvloeien uit de incasso.

6. Levering van de Diensten

De levering van diensten gebeurt in overeenstemming met de overeengekomen termijn en wijze van uitvoering. Enterprio Group streeft naar tijdige en volledige levering, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar controle.

7. Trainingen en Annuleringen

• Kosten en Betaling: De kosten van de trainingen worden per sessie gefactureerd, afhankelijk van de specifieke overeenkomst met de Opdrachtgever.
• Afmeldtermijn: De Opdrachtgever kan zich tot 5 dagen voor de training afmelden zonder kosten.
• Annuleringskosten: Bij annulering binnen 5 dagen voor de training is de Opdrachtgever verplicht om 35% van het totale bedrag te betalen.
• Wijzigingen: Indien de Opdrachtgever wijzigingen in de training wenst, worden eventuele extra kosten tijdig met de Opdrachtgever afgesproken.

8. Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Enterprio Group gecreëerde content, inclusief maar niet beperkt tot AI-modellen, video’s en andere materialen, blijven eigendom van Enterprio Group. De Opdrachtgever krijgt een licentie om de geleverde content te gebruiken voor eigen en commerciële doeleinden, mits dit niet in strijd is met de toepasselijke wetgeving en rechten van derden.

9. Garanties en Aansprakelijkheid

• Garanties: Enterprio Group biedt geen expliciete garanties met betrekking tot de prestaties van de geleverde diensten. Wij streven er echter naar om de diensten met de hoogste zorg en deskundigheid te leveren.
• Aansprakelijkheid: Enterprio Group is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, met uitzondering van schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Enterprio Group. Enterprio Group is niet aansprakelijk voor schade aan systemen of verlies van data die voortkomt uit de uitvoering van automatiseringen.
• Ontevredenheid: Indien de Opdrachtgever niet tevreden is met de geleverde dienst, zal Enterprio Group samen met de Opdrachtgever zoeken naar een passende oplossing. Dit kan een herziening van het werk zijn, of een ander passende maatregel, afhankelijk van de situatie.

10. Privacy en Gegevensbescherming

Enterprio Group verzamelt persoonsgegevens van de Opdrachtgever voor het uitvoeren van de diensten en voor analytische doeleinden via tools zoals Google Analytics en Hotjar. Alle gegevens worden verzameld en beveiligd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

11. Duur en Beëindiging van de Overeenkomst

• Duur: De duur van de overeenkomst is afhankelijk van de afname van de dienst:
  
  • Trainingen zijn eenmalig, tenzij anders afgesproken.
  • Automatiseringen zijn maandelijks, met een opzegtermijn van 14 dagen.
• Beëindiging: De Opdrachtgever kan de overeenkomst schriftelijk beëindigen via e-mail. Enterprio Group kan de overeenkomst beëindigen in geval van niet-nakoming van de voorwaarden door de Opdrachtgever.

12. Overmacht

Enterprio Group is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-naleving van verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals extreem weer, pandemieën, technische storingen, of andere onvoorziene omstandigheden.

13. Geschillen en Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij voorkeur worden opgelost via mediation. Indien dat niet lukt, zullen de geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

14. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Enterprio Group behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen van kracht zijn zodra de Opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld.

15. Laatste Wijzigingsdatum

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 18-02-2025.